Aksesuar ve giyim ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargoya teslim sonrası tahmini teslim süreleri:

• İstanbul içi: 1–2 iş günü

• İstanbul dışı: 3–5 iş günü

Küçük paket gönderilerimiz, adres ve bölgeye bağlı olarak Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya Sürat Kargo ile yapılmaktadır.

Not: Bu gönderim süreleri aksesuar ve giyim ürünleri için geçerlidir.
Ekipman ürünlerinde kargoya veriliş süresi, stok durumu ve renk seçimine bağlı olarak 10–14 iş günü arasında değişmektedir. İlgili süre, ürün sayfasında belirtilmektedir.

Sepetimdeki Ürünlerin Kargo Ücreti Ne Kadar?

Kargo ücretleri; ürünlerin desi (hacim/ağırlık) hesabına ve teslimat adresine göre otomatik olarak hesaplanır.

Sepeti oluşturduktan sonra ödeme sayfasında, ödeme yapmadan önce kargo ücretini görebilirsiniz.
Eğer kargo bedeli görünmüyorsa, gönderim ücretsiz demektir.

Kargo Takip Numaram Geldi Ancak Kargoya Verilmemiş Görünüyor

Sistemimiz Yurtiçi Kargo ile entegre çalışmaktadır. Sipariş oluşturulduğunda takip numarası otomatik olarak atanır; ancak takip bilgileri, ürün fiilen kargoya teslim edildiğinde aktif hale gelir.

Ürününüz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

Ağır Kargolar Hakkında

Ağır ve büyük hacimli gönderilerde, alıcının daha uygun kargo bedelleri ödemesi adına Yurtiçi Kargo ile çalışılmaktadır.

• 50 kg üzeri istasyon ve ekipman gönderileri

• Tek parçası 30 kg üzeri ürünler

Yurtiçi Kargo ile sevk edilmektedir.

Ağır Kargolarda Kapı Teslimatı

Sipariş edilen ürün büyük ve ağır ebatlı ise; kargo firması çalışanı, yük asansörü bulunmayan veya yük araçlarının bina girişine yanaşamadığı adreslerde kapı teslimatı yapmakla yükümlü değildir. Bu durum, kargo firmasının operasyonel kuralları gereğidir.

Kargo Ücret Politikası

Kargo ücretleri, ürünlerin ebat ve ağırlıklarına göre hesaplanmaktadır.

“Kargo Ücretsiz” ibaresi bulunan ürünlerde, kargo bedeli GYMHOLIX® tarafından karşılanmaktadır.

Ürünüm İade Edilmiş, Ne Yapabilirim?

Takip numaranızı Yurtiçi Kargo web sitesi üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Adresinizde bulunmamanız halinde kargo firması gönderiyi en fazla 3 iş günü şubede bekletir ve ardından iade eder.

İade edilen gönderiler:

• Karşı ödemeli olarak tekrar gönderilir

• Kargo ücreti alıcıya aittir

Kargo Şirketi Kaynaklı Hasarlar

Kargo sürecinde oluşan hasarlardan GYMHOLIX® sorumlu değildir. Bu nedenle teslimat sırasında ürünü mutlaka fiziki olarak kontrol ediniz.

Hasarlı teslimatlar veya kargoda kaybolan gönderilerde sorumluluk Yurtiçi Kargo’ya aittir.

Kapıda Ödeme

❗ Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.